PTCLTouch

PTCLTouch is the official Self Care Android App for PTCL's customers. This App is a mobile gateway for PTCL customers who want to:

- Pay bills by debit and credit cards through the PTCL's e-Payment system

- Order new PTCL services through telephone call.

- Register Landline, Broadband and EVO complaints

- Enquire about the latest Landline, Broadband and EVO bills

- Avail customer care support through SMS, Email and Telephone

- Stay updated with PTCL products and services

- Stay updated with the latest PTCL promotional offers

About PTCL

As the leading Information and Communication Technology Service Provider in the region we are the link that allows global communication. We are striving towards mobilizing the world for the future. By becoming partners in innovation, we are ready to shape a future that offers telecom services to bring the world closer.

Corporate Vision

To be the leading Information and Communication Technology Service Provider in the region by achieving customer satisfaction and maximizing shareholders' value'.

Mission

- To achieve our vision by having:

- An organizational environment that fosters professionalism, motivation and quality

- An environment that is cost effective and quality conscious

- Services that are based on the most optimum technology

- "Quality" and "Time" conscious customer service

- Sustained growth in earnings and profitability

Core Values

- Professional Integrity

- Teamwork

- Customer Satisfaction

- Loyalty to the Company

PTCL Brand Philosophy

PTCL Positioning Statement

Hello to the Future

“Hello to the Future” is an amalgam of our vision, brand philosophy, brand values and strategy. The essence is “futuristic approach”. The positioning statement “Hello to the Future” is basically comprised of two words “Hello” and “Future” that provides the inward communication through the word “Hello”, i.e. PTCL welcomes its customers and the future. Also it offers the outward communication through the word “Future” by promising customers the futuristic ideas and products.

The first key word “Hello” captures the essence of the whole telephony network that is the backbone of PTCL. “Hello” is a word which is related to the telecommunication history and has been used ever since and will be used in future. This word expresses the welcoming nature of the PTCL brand, its customer oriented approach and warm environment. Everyday most conversations and relationships start with the word “Hello”, hence it portrays the relationship building of PTCL with its customers.

The second key word “Future” translates PTCL philosophy in a nutshell to provide planned and proactive solutions and products to its customers. PTCL is constantly evolving and taking its customers into the future. The word “Future” holds the promise that PTCL is committed to, by providing complete customer satisfaction through innovative and futuristic services and products. PTCL is breaking the stereotypical perception launching into the Future embracing it as the mission to transform the world of telecommunication and the way its customers communicate. PTCL establishes itself as a futuristic entity which is working constantly towards inventing paramount solutions for its customers.

The font style selected is bold, straight and modern. The font depicts the brand values that PTCL fosters.

Brand Values

- Evolving

- Innovative

- Human

- Trustworthy

- Quality Conscious

Disclaimer: PTCLTouch is the only officially launched Android App for PTCL customers to provide mobile customer support, billing and payment facilities.

PTCLTouch PTCL müşterileri için resmi Öz Bakım Android uygulamasıdır. Bu App istediğiniz PTCL müşterileri için bir mobil ağ geçidi:

- PTCL e-Ödeme sistemi üzerinden banka ve kredi kartları ile ödeme faturaları

- Telefon görüşmesi yoluyla yeni PTCL hizmetlerini sipariş edin.

- Sabit, Genişbant ve EVO şikayetleri kaydol

- En son Sabit, Genişbant ve EVO faturaları Sorgula

- SMS, e-posta ve Telefon yoluyla Mevcut müşteri hizmetleri desteği

- PTCL ürünler ve hizmetler ile güncel olun

- En son PTCL promosyon teklifleri ile güncel kalın

PTCL hakkında

bölgenin önde gelen Bilgi ve İletişim Teknolojileri Hizmet Sağlayıcısı olarak küresel iletişimi sağlar bağlantı vardır. Gelecekte dünyayı harekete yönelik çalışıyoruz. yenilik ortakları haline gelerek, biz daha yakın dünyaya getirmek için telekom hizmetleri sunan bir geleceği şekillendirmek için hazırız.

Kurumsal Vizyon

müşteri memnuniyetini sağlamak ve hissedarların değerini 'maksimize ederek bölgede lider Bilgi ve İletişim Teknolojileri Servis Sağlayıcı olmak.

Misyon

- Alarak vizyonumuzu gerçekleştirmek için:

- Profesyonellik, motivasyon ve kaliteyi teşvik bir organizasyon ortamı

- Maliyet etkin ve kalite bilinci olan bir ortam

- En optimum teknolojiye dayalı Hizmetler

- "Kalite" ve "Zaman" bilinçli müşteri hizmetleri

- Kazanç ve karlılıkta Sürekli büyüme

Temel değerler

- Profesyonel Bütünlük

- Takım

- Müşteri memnuniyeti

- Şirkete Sadakat

PTCL Marka Felsefesi

PTCL Konumlandırma Bildirimi

Merhaba Geleceğe

"Merhaba Geleceğe" vizyonumuz, marka felsefesi, marka değerlerini ve stratejisinin bir karışımıdır. özü "fütüristik bir yaklaşım" dır. konumlandırma ifadesi "Geleceğe Merhaba" temelde "Merhaba" ve kelime sayesinde içeriye iletişim sağlar "Gelecek" iki kelimeden oluşur "Merhaba", yani PTCL müşterilerine ve geleceği ağırlamaktadır. Ayrıca müşterilere fütüristik fikirleri ve ürünleri vaat ederek kelime "Gelecek" ile dışa iletişim sunuyor.

ilk anahtar kelime "Merhaba" PTCL omurgası olan bütün telefon ağının özünü yakalar. "Merhaba" telekomünikasyon tarihiyle ilgili olduğu ve o zamandan beri kullanılmaktadır ve gelecekte kullanılacak bir kelimedir. Bu kelime PTCL marka, müşteri odaklı yaklaşımı ve sıcak bir ortamda konuksever doğasını ifade eder. Hergün en konuşmaları ve ilişkiler dolayısıyla müşterileri ile PTCL ilişkisi bina canlandıran, kelime "Merhaba" ile başlar.

İkinci anahtar kelime "Gelecek" müşterilerine planlı ve proaktif çözümler ve ürünler sunmak için Özetle PTCL felsefesini çevirir. PTCL sürekli gelişen ve geleceğe müşterilerine alıyor. Kelime "Gelecek" PTCL yenilikçi ve fütüristik hizmet ve ürünler ile tam müşteri memnuniyetini sağlayarak, kararlıdır vaat etmektedir. PTCL telekomünikasyon dünyayı dönüştürmek için misyon ve müşterilerine iletişim yolu olarak kucaklayan Geleceğe başlatılması basmakalıp algı kırılıyor. PTCL müşterileri için her şeyden çözümler icat yolunda sürekli çalışıyor fütüristik bir varlık olarak kendini kurar.

Seçilen yazı tipi stili, kalın düz ve modern. yazı PTCL teşvik marka değerlerini göstermektedir.

marka Değerleri

- Gelişen

- Yenilikçi

- İnsan

- Güvenilir

- Kalite Bilinci

Yasal Uyarı: PTCL müşterileri mobil müşteri desteği, faturalama ve ödeme imkanları sağlamak için PTCLTouch sadece resmen başlattı Android uygulamasıdır.